เราคือใคร และทำไมถึงสร้าง Lucabet ขึ้นมา

เราเริ่มจากคำถามง่าย ๆ ว่าทำไมผู้เล่นในประเทศไทยต้องรอหลายนาทีเพื่อเข้าล็อบบี้ หรือต้องกรอกฟอร์มยาว ๆ เพื่อฝากเงิน เราเลยตัดสินใจสร้างแพลตฟอร์มที่ทำงานผ่านมือถือเป็นหลัก โดยเชื่อมกับระบบชำระเงินที่คนไทยใช้จริง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณเปิดแอปกระเป๋าเงิน ส่งเงินไปที่เลขบัญชีที่ขึ้นมาบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่วินาที การถอนก็เหมือนกัน เราตรวจสอบคำขอแล้วโอนกลับไปที่บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณตามช่องทางที่คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจว่าผู้เล่นส่วนใหญ่เข้ามาจากมือถือ เลยออกแบบช่องทางติดต่อให้ตอบกลับได้ไวผ่านแชท ไม่ต้องรอเมล หรือโทรศัพท์ นอกจากนี้เรายังเลือกพาร์ทเนอร์สตูดิโอเกมที่มีชื่อเสียงและให้บริการผู้เล่นในเอเชียมานาน เช่น Pragmatic Play PG Soft และ Evolution เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าเกมที่คุณเล่นทำงานตามกลไกที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เราไม่ได้พยายามทำทุกอย่าง แต่เราทำในสิ่งที่สำคัญกับผู้เล่นในประเทศไทยให้ดีที่สุด นั่นคือความเร็วในการเข้าถึง ความชัดเจนในการชำระเงิน และความช่วยเหลือที่ตอบโจทย์