อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควบคุมการเข้าถึงบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการขอดูข้อมูลหรือปิดบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการเข้าถึงตามภูมิภาคสิทธิ์ผู้ใช้และการขอข้อมูลนโยบายบัญชีและการชำระเงินคาสิโนสดและสล็อต
Lucabet กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

Account access, local payments and support details are shown in this section.

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการปิดบัญชี พร้อมแนบหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี หัวข้อที่ต้องการสอบถาม และรายละเอียดคำขอ เหมาะสำหรับการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการทำธุรกรรม หรือการร้องขอปิดบัญชีตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

เข้าถึงแบบฟอร์มในแผงการตั้งค่าบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือขอให้เราลบข้อมูล กรอกหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน เราอาจปิดบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบาย

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทาง เราใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ และเก็บรายการการเข้าถึงบัญชีเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมได้จากแผงการตั้งค่า

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงินทั้งหมดได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแผงการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชีหรือไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน เราจะลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษา คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแผงการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด และยืนยันผลการดำเนินการกลับไปหาคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการขอปิดบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สามารถให้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์ คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎระเบียบในท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงินทั้งหมดได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในแผงการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชีหรือไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน เราจะลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแบบฟอร์มในแผงการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด และยืนยันผลการดำเนินการกลับไปหาคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทาง เราใช้การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ และเก็บรายการการเข้าถึงบัญชีเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มเติมได้จากแผงการตั้งค่า

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต