อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucabet

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการใช้งานแพลตฟอร์มของเราอย่างถูกต้อง ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงเกมและการรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินกฎการเดิมพันและการใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
Lucabet ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucabet
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ เราให้บริการหลายช่องทางเพื่อให้คุณติดต่อได้สะดวกที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่อุดรธานีหรือที่ไหนในประเทศไทย คุณสามารถถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ขั้นตอนการถอนเงิน หรือกฎการเดิมพันใดๆ ก็ได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือปัญหาการฝาก-ถอนเงินให้คุณทันที คุณสามารถใช้แชทนี้ได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมล

ส่งคำถามที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือแนบเอกสารมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับการระงับบัญชี การตรวจสอบเอกสาร หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจน

หน้าช่วยเหลือ

เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำคัญ เช่น วิธีการตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ขั้นตอนการยกเลิกรายการถอน หรือกฎเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น คุณจะเจอคำตอบของคำถามที่พบบ่อยได้ที่นี่

ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่เข้มงวด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งให้เรา ตั้งแต่รายละเอียดบัญชีไปจนถึงประวัติการทำธุรกรรม จะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การยืนยันตัวตน ก่อนที่คุณจะถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชีคุณและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การบันทึกภาษาที่คุณเลือกหรือเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Lucabet คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน หากคุณยังมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบที่นี่ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

ใช่ เราจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีหลายบัญชี เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นและอาจยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง กฎนี้ช่วยรักษาความเป็นธรรมสำหรับผู้ใช้ทุกคน

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นจะถูกปฏิเสธหรืออาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

เราจะปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติ คุณจะเห็นรายการเดิมพันทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา และผลลัพธ์ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต